Как отказаться от подписки Яндекс плюс и вернуть деньги
Яндекс Плюс — это сервис, который предоставляет платные тарифы для использования различных сервисов Яндекса. Но что делать, если вы уже подключили подписку, а платёж был списан с банковской карты, но преимуществ сервиса вы так и не использовали? В этом случае можно попробовать вернуть деньги и отказаться от подписки Яндекс Плюс. Ниже приведены полезные советы, которые помогут вам в этом процессе.
- Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс
- Как отменить подписку и вернуть деньги
- Как отключить автоматическое продление подписки Яндекс Плюс
- Что делать, если Яндекс Плюс списывает деньги
- Выводы
Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс
Разумеется, можно. Однако, вернуть оплату за подписку Яндекс Плюс может только служба поддержки данного сервиса. Если вы совсем не пользовались преимуществами подписки за всё время её действия с момента подключения, они имеют право вернуть вам платеж. Для этого необходимо написать сообщение в чат поддержки Яндекс Плюс. Введите фразу «Вернуть деньги и отменить подписку», подтвердите действие словом «Да». Вам придёт ответ о том, что возврат сделать не получается, так как Плюс работал на вашем аккаунте. Однако, 299 баллов зачислятся на аккаунт моментально, и для их получения не обязательно отменять саму подписку.
Как отменить подписку и вернуть деньги
В целом, для оформления возврата необходимо обратиться с этой проблемой к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д. Однако, в случае Яндекс Плюс, для этого достаточно написать соответствующую заявку в сообщениях Яндекс Плюс.
Как отключить автоматическое продление подписки Яндекс Плюс
Если вы хотите отменить подписку Яндекс Плюс, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите строку «Настроить подписку Плюс» в своём профиле.
- В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку «Управление подпиской».
- Нажмите ссылку «Отменить подписку».
Что делать, если Яндекс Плюс списывает деньги
Если вы заметили, что Яндекс Плюс продолжает списывать деньги с вашей банковской карты, несмотря на то, что вы решили отказаться от подписки, вам следует:
- Отменить подписку в личном кабинете: для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены. До конца оплаченного периода вам будут доступны все преимущества Плюса.
- Обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс. Напишите на почту plus@support.yandex.ru или на социальные сети, чтобы решить эту проблему.
Выводы
Вот так можно отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть за неё деньги. Если вы решили отменить подписку, убедитесь, что вы отключили автоматическое продление подписки, чтобы избежать дальнейших списаний. Если же после отмены подписки вы обнаружили, что деньги всё ещё снимаются, не стоит паниковать. Просто обратитесь в службу поддержки, и они помогут вам решить эту проблему.
